LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cậpChỉ nhân viên được ủy quyền xử lý thông tin cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầuQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu theo yêu cầu
i8bet Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Cách liên hệ để kiểm tra hoặc chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa thông tin không còn cần thiết hoặc báo cáo...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Biểu mẫu liên hệ Vào phần "Hỗ trợ" trên thanh menu chính...
CAM KẾT BẢO VỆ

Các biện pháp kỹ thuật và quy trình kiểm tra

Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối, kiểm tra thâm nhập hàng quý và đào tạo nhân viên về xử lý dữ liệu nhạy cảm. Mỗi điểm tiếp xúc từ đăng...

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, khiến dữ liệu truyền tải không thể đọc được bởi bên thứ ba. Trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh bên cạnh i8bet.onl.

Kiểm soát truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn; nhóm kỹ thuật không truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu sản xuất mà phải qua môi trường staging có log đầy đủ.

Kiểm tra thâm nhập

Hàng quý, đội bảo mật bên ngoài mô phỏng tấn công vào cổng đăng nhập, API thanh toán và cơ sở dữ liệu. Báo cáo lỗ hổng được khắc phục trong vòng bảy ngày và kiểm tra lại để xác nhận.

Đào tạo nhân viên

Mỗi thành viên mới tham gia khóa học hai ngày về GDPR, quy trình xử lý thông tin cá nhân và nhận diện lừa đảo xã hội. Kiểm tra lại kiến thức mỗi sáu tháng với bài test trực tuyến.

Nhật ký audit

Hệ thống ghi lại mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền và truy cập dữ liệu nhạy cảm. Nhật ký được lưu ba năm và chỉ bộ phận tuân thủ xem được, giúp phát hiện hành vi bất thường.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin cá nhân lỗi thời hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu xóa được xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

i8bet so với các trang tương tự về minh bạch dữ liệu

Chúng tôi công khai loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ trên trang này. Nhiều nền tảng khác chỉ đưa...

Danh sách dữ liệu cụ thểChúng tôi liệt kê từng trường thu thập: tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Các trang khác thường viết "thông tin cá nhân cần thiết" mà không chi tiết.
Mục đích rõ ràngMỗi loại dữ liệu đi kèm lý do: email để gửi xác nhận giao dịch, số điện thoại cho xác thực hai yếu tố, địa chỉ IP phát hiện đăng nhập bất thường. Không có câu mơ hồ kiểu "để cải thiện trải nghiệm".
Thời gian lưu trữDữ liệu tài khoản được giữ ba năm sau lần đăng nhập cuối theo yêu cầu chống rửa tiền. Nhật ký phiên chỉ lưu sáu tháng. Các nền tảng khác hiếm khi nêu thời hạn cụ thể.
Quy trình xóaBạn gửi yêu cầu qua email với ảnh CMND, chúng tôi xác minh trong hai ngày và xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày. Một số trang yêu cầu bạn tự xóa từng mục hoặc không hỗ trợ xóa hoàn toàn.
Không bán dữ liệuChúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê danh sách email, hồ sơ cá cược cho công ty quảng cáo. Nhiều nền tảng có điều khoản mơ hồ về "đối tác tin cậy" mà không liệt kê tên.
Chia sẻ với cơ quan pháp luậtDữ liệu chỉ được cung cấp khi có lệnh tòa án hợp pháp nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không tự nguyện chia sẻ với bất kỳ tổ chức nào mà không có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Thông báo vi phạmNếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng 72 giờ, liệt kê loại thông tin bị ảnh hưởng và hướng dẫn đổi mật khẩu. Các trang khác thường im lặng hoặc thông báo muộn.

Các đặc điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên i8bet

Từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi lưu trữ lịch sử cá cược, mỗi lớp kỹ thuật đều được thiết kế để giữ dữ...

Xác thực hai yếu tố

Khi bật trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu, họ không thể truy cập nếu không có mã sáu chữ số từ thiết bị của bạn.

Mã hóa cơ sở dữ liệu

Mật khẩu được băm bằng bcrypt với độ phức tạp 12 vòng; thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 trước khi lưu. Ngay cả khi máy chủ bị xâm nhập, kẻ tấn công chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống so sánh địa chỉ IP và vị trí địa lý với các lần đăng nhập trước. Nếu bạn thường đăng nhập từ Hà Nội nhưng có phiên từ nước ngoài, chúng tôi gửi email cảnh báo và yêu cầu xác minh bổ sung.

Phân quyền nhân viên

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem tên, email và lịch sử giao dịch; không thấy mật khẩu, số thẻ hoặc câu hỏi bảo mật. Nhóm kỹ thuật truy cập qua VPN riêng và mọi thao tác đều có log timestamp.

Sao lưu dữ liệu

Cơ sở dữ liệu được sao lưu mỗi sáu giờ lên máy chủ ở trung tâm dữ liệu khác, đảm bảo khôi phục nhanh nếu có sự cố. Bản sao lưu cũng được mã hóa và giữ trong 30 ngày trước khi ghi đè.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn vào "Cài đặt tài khoản" > "Quyền riêng tư" để tải xuống bản sao JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử cá cược và nhật ký đăng nhập. Tệp được tạo trong 24 giờ và gửi qua email đã xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu, hệ thống ghi lại phương thức thanh toán đã chọn (MoMo, ZaloPay hoặc VNPay) và mã giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp 12 vòng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả quản trị viên cũng không thể đọc mật khẩu gốc; khi bạn quên mật khẩu, hệ thống chỉ cho phép đặt lại chứ không hiển thị chuỗi cũ.

Nhân viên hỗ trợ xem tên, email và lịch sử giao dịch khi bạn mở ticket yêu cầu. Nhóm kỹ thuật truy cập qua môi trường staging có log đầy đủ. Không ai bên ngoài i8bet được phép xem dữ liệu trừ khi có lệnh tòa án hợp pháp.

Vào "Cài đặt tài khoản" > "Quyền riêng tư" và nhấn "Yêu cầu xuất dữ liệu". Hệ thống tạo tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử cá cược và nhật ký đăng nhập trong 24 giờ, sau đó gửi liên kết tải về qua email đã xác minh.

Có. Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm ảnh chụp CMND/CCCD để xác minh. Chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc và xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày. Số dư tài khoản phải rút hết trước khi yêu cầu xóa được chấp nhận.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, hồ sơ cá cược cho công ty quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác minh giao dịch và cho cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

Trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, chúng tôi gửi email cảnh báo liệt kê loại thông tin bị ảnh hưởng, hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Báo cáo chi tiết được đăng trên trang "Thông báo bảo mật" để bạn theo dõi.